范友祥在一车间找到正在参与发动机制造的何雨柱,大声喊道:“何厂长,你岳父刚刚给你打电话了,他说让你给他回个电话。”
何雨柱听到范友祥的话后,扭头看了一眼范友祥,然后说道:“范主任,你稍等一下,我等将我手头这点工作处理完,我就跟你一起回去。”说完何雨柱又聚精会神的投入到生产中去。
范友祥站在一旁足足等了何雨柱十分钟,何雨柱才终于将手头的工作处理完。处理完工作后的何雨柱站起身来,活动了一下身体,然后对一旁的工人说道:“等下你们车间主任过来之后,你对他说我有事先回办公室了,让他先不要给我安排工作了,已经安排给我的工作请他安排其他的人做吧。”
交代完事情后,何雨柱转身对范友祥说道:“范主任,走吧,让你久等了。”
“没事的,何厂长。”范友祥赶忙笑着说道。
何雨柱一边往车间外面走,一边将手上的手套摘下来,“范主任,咱厂的越野车交付出去的算下来也快有1000多辆了吧,客户那边有什么反馈吗?”
“何厂长,暂时还没有接到客户那边有什么不好的反馈,我担心是客户不知道怎么联系咱们厂,我还特意主动打电话过去询问,结果客户没能说出什么不好意见,我猜是因为客户对咱厂生产的越野车使用时间不长,还没有充分了解,所以暂时不知道该怎么说。”范友祥一脸认真的说道。
何雨柱点了点头,表示认可范友祥的说法,但他还是提醒道:“范主任,你说的这个情况很有可能,不过你可不能因为暂时没有客户找你反馈就放松了,一定要持续跟进。随着咱厂生产的越野车越来越多,肯定会暴露出各种各样的问题。有问题暴露出来不可怕,只要我们积极面对、正视这些问题,找出这些问题的根源并解决掉,那么以后我们厂生产的越野车才能越来越好,这样我们厂也就会跟着越来越好。”
范友祥点了点头,表情严肃地回应道:“何厂长,您放心吧!我一定会时刻关注客户的反馈,并及时处理任何可能出现的问题。同时,我也会加强与其他部门的沟通和协作,共同努力提高产品质量和服务水平。”
何雨柱满意地点了点头,继续说道:“嗯,很好。另外,我希望你能定期向我汇报客户反馈的情况,以便我能及时掌握市场动态,做出相应的决策。还有,如果遇到一些重大或紧急的问题,要第一时间通知我,不要拖延。”
范友祥连忙答应下来:“好的,何厂长,我记住了。我会按照您的要求,定期向您汇报工作进展情况。如果遇到重要问题,我会立即向您请示报告。”
何雨柱拍了拍范友祥的肩膀,鼓励道:“范主任,相信在大家的共同努力下,我们厂一定能够取得更好的成绩。让我们一起加油吧!”
范友祥信心满满地回答道:“没问题,何厂长!我们一定全力以赴,不辜负您的期望。”
何雨柱回到办公室拿起电话拨通了岳父娄半城家中电话。
“喂,你好,我是娄半城。”电话那头传来一个沉稳的声音。
“爸,我是小何,我听我们厂范主任说你刚刚打电话找我了吗?”何雨柱语气中带着一丝疑惑,开口问道。